Legal
Política de privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN] · Versión 1.1
En Agro 4×4 tratamos los datos que nos dejas para una sola cosa: responder a lo que nos pides. No vendemos por internet, no creamos cuentas de cliente y no cedemos tus datos a nadie para que te venda nada. Esta página explica, en concreto, qué datos recogemos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes exigirnos en cualquier momento.
1. Quién es el responsable del tratamiento
| Responsable | Hijos de José Luis Ruiz |
|---|---|
| Marca comercial | Agro 4×4 |
| CIF/NIF | [CIF PENDIENTE] |
| Domicilio | C/ Rosa Sensat 7 Bajo, 09003 Burgos (España) |
| Teléfono | +34 638 837 930 |
| Correo electrónico | [CORREO DE CONTACTO PENDIENTE] |
| Correo para protección de datos | [CORREO PARA EJERCER DERECHOS — puede ser el mismo] |
| Delegado de Protección de Datos | [No procede / Datos de contacto del DPD si se ha designado] |
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Todos los datos que tratamos nos los facilitas tú directamente. No compramos listados ni obtenemos datos de terceros.
Cuando rellenas el formulario de solicitud de presupuesto o el de contacto:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- El mensaje que escribas y el vehículo sobre el que preguntas
- La fecha y la hora en que aceptaste esta política, y la versión que aceptaste
Cuando nos llamas o nos escribes por WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
Cuando navegas por la web: datos técnicos de la conexión (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) que quedan registrados en los ficheros de actividad del servidor por motivos de seguridad y funcionamiento. Sobre cookies y tecnologías similares, consulta nuestra política de cookies.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical y demás). No nos las envíes en el campo de mensaje: si nos llegan, las eliminaremos.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Para qué | Base jurídica (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de presupuesto: estudiarla, prepararte un precio y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Atender consultas por el formulario de contacto, teléfono o WhatsApp | Aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en atender a quien nos pregunta (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Guardar la prueba de que aceptaste esta política, con fecha y versión | Cumplimiento de una obligación legal de responsabilidad proactiva (art. 6.1.c, en relación con el art. 5.2) |
| Gestionar la venta, la entrega y la posventa si finalmente compras | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c) |
| Mantener la seguridad de la web y prevenir el uso fraudulento del formulario | Interés legítimo en proteger nuestros sistemas (art. 6.1.f) |
Sobre publicidad, para que quede claro: el formulario de esta web no incluye ninguna casilla para recibir comunicaciones comerciales, y por tanto no te enviaremos publicidad ni newsletters por haber pedido un presupuesto. Si en el futuro queremos hacerlo, te lo pediremos aparte y tendrás que decir que sí de forma expresa.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Solicitudes de presupuesto que no acaban en compra | Hasta 1 año desde el último contacto contigo, y después se eliminan |
| Datos de clientes que sí compran | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil: 4 años (Ley General Tributaria) y 6 años (Código de Comercio) |
| Prueba del consentimiento y de la política aceptada | Mientras podamos tener que acreditarla, y hasta la prescripción de las posibles responsabilidades |
| Ficheros de actividad del servidor | [30 días — CONFIRMAR con la configuración real del servidor] |
Pasados esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que no se te pueda identificar.
5. Quién más puede ver tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos quienes nos prestan servicios y los necesitan para hacerlo, y siempre con un contrato de encargo de tratamiento firmado (RGPD art. 28):
- Proveedor de alojamiento web: Hetzner Online GmbH, con domicilio en Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Alemania). Los servidores que alojan esta web están en Alemania.
- Proveedor de correo electrónico: Scaleway S.A.S., sociedad francesa con domicilio social en 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 París (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 433 115 904. Envía los correos del formulario de presupuesto desde su servicio Transactional Email, alojado en Francia.
- Asesoría y gestoría, si llegas a ser cliente y hay facturación de por medio: [GESTORÍA PENDIENTE]
- WhatsApp, si eliges escribirnos por ese canal: la conversación se produce en la plataforma de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata los datos según sus propias condiciones. Si prefieres que no sea así, escríbenos por correo o llámanos.
También comunicaremos tus datos a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando una norma nos obligue a ello.
6. Transferencias internacionales de datos
Nuestro alojamiento y nuestro correo están en la Unión Europea: la web se aloja en Alemania y los correos del formulario salen desde Francia. Ni el alojamiento ni el correo transfieren tus datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Las excepciones, si las hay, son estas:
- WhatsApp, si te comunicas con nosotros por ese canal, puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en las decisiones de adecuación vigentes.
- Esta web no carga tipografías, mapas, vídeos ni herramientas de analítica servidos por terceros: todos los recursos se sirven desde este mismo dominio, así que navegar por ella no envía tu dirección IP a ninguna otra empresa.
7. Qué derechos tienes y cómo los ejerces
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
- Suprimirlos («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento en los casos previstos por la norma.
- Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que eso afecte a la licitud de lo hecho antes de retirarlo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos. No tomamos ninguna: todas las respuestas a los presupuestos las damos personas.
Cómo se ejerce: escribe a [CORREO PARA EJERCER DERECHOS] o por carta a Hijos de José Luis Ruiz, C/ Rosa Sensat 7 Bajo, 09003 Burgos, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para que podamos verificar que eres tú. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja, en cuyo caso te avisaremos.
Ejercer cualquiera de estos derechos es gratuito.
Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es. Antes, si quieres, escríbenos a nosotros: probablemente podamos resolverlo más rápido.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, la pérdida, la alteración y el acceso no autorizado: conexión cifrada en toda la web (HTTPS), acceso restringido a las solicitudes solo al personal que las tiene que atender, y copias de seguridad cifradas.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo legal de 72 horas.
9. Menores de edad
Esta web y nuestros productos se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años (edad que fija la legislación española para consentir por sí mismos). Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerce su patria potestad o tutela, los eliminaremos.
10. Exactitud de los datos que nos das
Los datos que nos facilitas deben ser ciertos y estar actualizados: es lo que nos permite responderte. Si nos das datos de otra persona, tienes que haberla informado antes de esta política y contar con su permiso.
11. Cookies
Esta web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar cuáles, para qué sirven y cómo desactivarlas en nuestra política de cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la normativa o la forma en que tratamos los datos. Cualquier versión nueva se publicará en esta misma página, con su fecha y su número de versión. Si el cambio te afecta de forma significativa y tenemos manera de avisarte, lo haremos.
13. Legislación aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos, por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.